Política da Qualidade
A Alta Direção compromete-se:
Com as boas práticas profissionais, com a qualidade dos seus ensaios e à melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade atendendo todos os requisitos da norma ISO/IEC17025, ISO 9001 e demais credenciamentos;
- Capacitar e aperfeiçoar os recursos humanos, propiciando aos colaboradores condições de manter o Sistema de Gestão da Qualidade, familiarizando-os com a documentação da qualidade (Procedimentos, Manuais, Instruções, Planos) e implementando as políticas e procedimentos nos seus respectivos setores;
- Ter como propósito do sistema de gestão o respeito, a busca contínua da qualidade e a imparcialidade nos processos;
- Buscar a satisfação dos nossos clientes, elevando o nível dos serviços prestados pelo laboratório de forma a cumprir integralmente o solicitado e acordado;
- Tratar as não conformidades evitando a sua reincidência, através de treinamentos, identificação, avaliação e tratamento dos riscos para eliminar a causa do problema;
- Assegurar que o laboratório siga as metodologias analíticas que proporcionem resultados confiáveis e de qualidade baseadas na ISO/IEC 17025.
Emissão 01 – jun/2013 - revisão 04 – jul/2018.
Equipe especializada
Equipamentos modernos
Resultados confiáveis
A Control Análises através de nossa certificação utiliza critérios e procedimentos especificamente desenvolvidos para determinar a competência técnica. Avaliadores técnicos especialistas realizam uma avaliação completa de todos os fatores em um laboratório que afetam a produção de dados de ensaio.
Os critérios são baseados nas normas internacionais ABNT NBR ISO/IEC 17025 que são usadas para avaliar laboratórios em todo mundo. Os organismos de acreditação usam essas normas especificamente para avaliar fatores pertinentes à competência técnica, incluindo:
- competência técnica do pessoal;
- validade e adequação dos métodos de ensaio;
- rastreabilidade de medições e normas nacionais;
- adequação e manutenção dos equipamentos de ensaio;
- ambiente de ensaio;
- amostragem, manuseio e transporte de itens de ensaio;
- garantia da qualidade de dados de ensaios.
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